فروشگاه اینترنتی (فروشگاه آنلاین) یک وب سایت است که مانند یک فروشگاه سنتی، اجناس مختلفی را برای فروش عرضه می کند.خریداران پس از ورود به سایت فروشگاه،کالاهای موردنظر خود را سفارش می دهند، پس از تکمیل سفارش، هزینه اجناسی که از طریق خرید اینترنتی خریداری شده اند به چند شیوه قابل پرداخت است: با کارتهای بانکی (سامان,پارسیان,صادرات …) از طریق پنل درگاه پرداخت، و یا واریز مستقیم به حساب های بانکی معرفی شده. پس از مشاهده و تأیید سفارش توسط مسئول فروشگاه، مأمور پست کالا را در محل فروشنده تحویل می گیرد و به دست خریدار می رساند.اداره فروشگاه اینترنتی توسط نرم افزارهای ویژه ای صورت می گیرد که اضافه کردن کالا، ایجاد سبد خرید، اتصال به سیستم بانکی، اتصال به سیستم پست،پیگیری سفارش توسط خریدار، مشاهده و ارسال سفارشها توسط فروشنده، و تهیه گزارشهای مختلف از فروش، از امکانات این نرم افزار است.توجه داشته باشید که شاید هنوز فرهنگ خرید به صورت کاملا آنلاین بدون حتی یک تماس هنوز در ایران کاملا جا نیفتاده است اما داشتن فروشگاه اینترنتی سبب آشنائی هزاران نفر با محصولات شما خواهد گردید که هر کدام از آنها می توانند به صورت سنتی و یا تماس مستقیم با تلفن از شما خرید نمایند.
